Listado de Preguntas Frecuentes

La función de respaldo y recuperación de la información del sistema de control de la diabetes Accu-Chek® 360º fue diseñada para recuperar y enviar la información a la misma computadora con la misma instalación de Windows que fue utilizada para instalar el sistema de control de la diabetes Accu-Chek® 360º. Le recomendamos que utilice la función de exportación para recuperar datos, ya que puede importar datos a una computadora distinta o a una nueva instalación de Windows. Recuerde guardar el archivo de datos exportado en una ubicación segura. Si usted previamente ha utilizado la función de copia de respaldo y necesita asistencia para recuperar los datos, por favor póngase en contacto con (incluya información de contacto de la filial).  

Es necesario tener un cable USB para conectar el lector a su computadora. En algunos casos se incluirá el cable en el kit de DVD, pero de lo contrario, se puede pedir el cable a la unidad de Roche Diabetes Care. Usted también puede comprar un cable extra o de reemplazo, si lo necesitara. Algunos de los sistemas de medidores Accu-Chek® vienen con cables USB que deben ser utilizados para descargar datos al software. Para información específica de los cables, consulte el manual de usuario.

El sistema de control de la diabetes Accu-Chek® 360º detecta automáticamente el medidor de glucemia o la bomba de insulina de Accu-Chek® cuando se lo coloca cerca del lector o si se conecta a la computadora el medidor a través del cable USB. Con un simple clic, usted puede descargar los resultados a su computadora.

Sí. El Sistema cuenta con 14 idiomas: inglés, chino simplificado, danés, holandés, francés, alemán, italiano, coreano, noruego, polaco, portugués, español, sueco y turco.

No. Este sistema puede utilizarse con Windows® 2000, XP, XP Professional, Vista® o 7 u 8. Si usted desea utilizar una computadora Mac, debería pensar en utilizar Accu-Chek® Connect Online.

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Usted puede imprimir informes que detallen exactamente lo que su equipo médico desea saber. O puede enviarles actualizaciones por fax o e-mail. El sistema de control de la diabetes Accu-Chek® 360º se adapta a sus necesidades y a las de su equipo de profesionales de la salud.

Eso se debe a que muchos aspectos del autocuidado de la diabetes están relacionados. El software del sistema de control de la diabetes Accu-Chek® 360º ayuda a que uno vea cómo las medidas que toma afectan los niveles de glucemia y la salud a largo plazo. Sin embargo, usted puede personalizar el sistema para que muestre la cantidad de información que usted desea.

Esta herramienta fue diseñada para los profesionales de la salud, para ayudarlos a ver cómo le está yendo a un grupo de pacientes. Al observar a todos los pacientes al mismo tiempo, es posible que el profesional de la salud identifique cuáles son las terapias que funcionan y que tome decisiones informadas sobre los tratamientos de manera más eficaz.

Diseñado para ser eficaz, el sistema de control de la diabetes Accu-Chek® 360º identifica automáticamente los dispositivos Accu-Chek® cuando están en modo comunicación y cuando se los coloca frente al lector del sistema de control de la diabetes Accu-Chek® 360º o si el cable USB del dispositivo está enchufado. El sistema de control de la diabetes Accu-Chek® 360º se encarga del resto e incluso autoimprime los informes.

Sí. El sistema de control de la diabetes Accu-Chek® 360º imprime y envía informes por e-mail y por fax directamente desde la aplicación. Usted incluso puede pedirle al software que realice los tres pedidos juntos para así simplificar el proceso.

El sistema brinda una gran variedad de opciones, tales como: Informes personalizados: presente la información de manera tal que funcione para usted. La funcionalidad simple de “arrastrar y soltar” permite que usted configure la información como más le guste. Informes favoritos: accede fácilmente a los informes que usted utiliza con más frecuencia. Informes de lotes: es posible ver e imprimir varios informes juntos, para facilitar la comparación de la información.

Sí. El sistema de control de la diabetes Accu-Chek® 360º fue diseñado para que pueda personalizarse. Por lo tanto, usted puede utilizar todas las funciones del sistema o puede decidir cuáles funciones son las más importantes para usted. El asistente de configuración empieza a funcionar automáticamente la primera vez que se instala la aplicación, pero puede accederse en cualquier otro momento en caso de que necesite hacerse cambios.

Sí. El sistema de control de la diabetes Accu-Chek® 360º le permite imprimir o ver información en cualquiera de los 14 idiomas que incluye la aplicación. Esta puede ser una gran manera de mejorar la comunicación entre usted y su equipo médico.

Además de los resultados de niveles de glucemia y de las dosis de insulina, usted puede monitorear los resultados de análisis de laboratorio, como el colesterol, las pruebas de riñón y de HbA1c; como también puede monitorear la tensión arterial, los medicamentos, la insulina, el peso, los alimentos y la actividad física, citas próximas con el médico y mucho más. Incluya toda la información que desee en los informes. El sistema de control de la diabetes Accu-Chek® 360º fue diseñado para brindarle una visión completa de los indicadores clave de salud que usted define.