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Aviso Legal y Política de Privacidad

Garantía legal y de privacidad:

Descargo de responsabilidad y garantía

Aunque Roche hace todo lo posible por incluir en este sitio web información precisa y actualizada, no garantizamos en modo alguno, ya sea expresa o implícitamente, la exactitud ni la totalidad de la información proporcionada en él y renunciamos a cualquier responsabilidad por la utilización de este sitio o sitios enlazados a éste. Roche puede cambiar este sitio en cualquier momento sin previo aviso pero no asume la responsabilidad de actualizarlo. Todos los usuarios acuerdan que cualquier acceso o utilización de este sitio web o de cualquier sitio enlazado a éste y sus contenidos corre de su cuenta y riesgo. Ni Roche ni cualquier otra parte implicada en la creación, la producción o la presentación de este sitio web o de cualquier otro sitio enlazado a éste serán responsable de cualquier daño que sea consecuencia de su acceso, utilización o imposibilidad de utilizar este sitio web o cualquier sitio web enlazado a éste, o de cualquier error u omisión en el contenido de éstos.

No oferta y no promoción

La información proporcionada en este sitio web no constituye una oferta ni una promoción para la adquisición o la eliminación de relaciones comerciales o transacciones de ningún valor de Roche. Los inversores no deben basarse en esta información para sus decisiones de inversión.

Información de cara al futuro

Esta página puede contener información de cara al futuro. Esta información está sujeta a múltiples incertidumbres importantes, entre ellas factores científicos, empresariales, económicos y financieros, y por lo tanto los resultados reales pueden diferir mucho de los aquí presentados.

Enlaces

Los enlaces a páginas de terceros se proporcionan solamente para la comodidad del usuario. No expresamos opinión alguna sobre el contenido de ninguna página de terceros y renunciamos expresamente a cualquier responsabilidad por la información contenida en las páginas de terceros y por la utilización que se haga de ésta.

Marcas de fábrica

Todas las marcas de fábrica mencionadas son propiedad de un miembro del Grupo Roche, o un miembro del Grupo Roche tiene autorización para utilizarlas.

Copyright

El sitio web de Roche y los datos que éste contiene o a los que éste hace referencia tienen simplemente propósitos informativos. Queda completamente prohibida cualquier reproducción, retransmisión u otra utilización de éstos. Deberá solicitarse permiso para reproducir cualquier información contenida en este sitio web al administrador del sitio de Roche.

Política de privacidad

Declaración de Privacidad en línea de F. Hoffmann La-Roche AG

Gracias por visitar este sitio web de Roche.

En Roche comprendemos que la protección la privacidad de las personas que visitan nuestros sitios web es muy importante y que la información acerca de su salud es especialmente delicada. Por esta razón, hemos adoptado las medidas necesarias para cumplir con los requisitos de privacidad de datos a escala internacional. La gestión de sus "datos personales" se realiza de acuerdo con las "Directrices de Roche para la protección de datos personales" y con la legislación comunitaria y suiza, además de las normativas locales aplicables que regulan el almacenamiento, el procesamiento, el acceso y la transferencia de datos personales.

Los sitios web de Roche que muestran esta política de privacidad ("política") y donde se le solicita alguna clase de información están comprometidos con la recopilación, el mantenimiento y la seguridad de la información personal de acuerdo con esta política, así como con las leyes, normas y reglamentos aplicables. Esta política es aplicable a la información personal (tal como se define más adelante), obtenida a través de los recursos y comunicaciones en línea de Roche (como sitios web, correo electrónico y otras herramientas en línea) que disponen de un enlace con esta política. Esta política no es aplicable a la información personal obtenida a través de recursos y comunicaciones que no sean en línea, excepto en los casos en que esta información personal se consolide con información personal obtenida en línea por Roche. Esta política tampoco es aplicable a los recursos en línea de terceros con los que los sitios web de Roche pueden enlazar, y donde Roche no posee control sobre el contenido o las prácticas de privacidad de tales recursos.

Sólo recopilamos información personalmente identificable en el caso de que haya decidido facilitárnosla. No compartimos esta información personalmente identificable con terceros para su uso comercial, a menos que usted nos autorice explícitamente a ello. Por favor, revise esta Declaración de Privacidad para conocer mejor cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información en línea.

Recopilación de información

Existen dos métodos generales utilizados por Roche para recopilar su información en línea:

La información que obtenemos

Información personal identificable: Puede visitar nuestros sitios web sin proporcionar ningún tipo de información personal. Sólo recopilaremos su información personal identificable (por ejemplo nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico u otra información identificable) cuando usted decida proporcionárnosla. Asimismo, podemos obtener la información sobre su salud que usted nos proporcione respondiendo a nuestras preguntas o encuestas.

Información adicional: En algunos casos también eliminamos los identificadores personales de los datos que nos facilita y los guardamos en forma adicional. Podemos combinar estos datos con otra información para elaborar información estadística anónima y agregada (por ejemplo, número de visitantes, nombre del dominio de origen del proveedor de servicios de Internet), que nos resultará de utilidad para mejorar nuestros productos y servicios.

Información obtenida automáticamente

Nosotros, juntamente con algunos proveedores externos con los que colaboramos, recibimos automáticamente cierto tipo de información siempre que usted interactúa con nosotros, ya sea a través de nuestros sitios o de las comunicaciones a través del correo electrónico. Las tecnologías automáticas que empleamos incluyen, por ejemplo, los informes del servidor web/direcciones IP, cookies, web beacons (píxeles invisibles) y aplicaciones y herramientas de contenido de terceros.

Informes del servidor web/direcciones IP. Una dirección IP es un número que se le asigna a su ordenador siempre que usted se conecta a Internet. La identificación de los ordenadores en Internet se realiza a través de las direcciones IP, que permiten que los ordenadores y los servidores se reconozcan y se comuniquen. Roche capta las direcciones IP para llevar a cabo la administración del sistema y enviar información agregada a filiales, socios empresariales y/o proveedores para que realicen análisis del sitio y revisiones del funcionamiento del sitio web.

Cookies. Una cookie es un fragmento de información que se instala automáticamente en el disco duro de su ordenador al acceder a determinados sitios web. Las cookies únicamente identifican su navegador al servidor. Nos permiten almacenar información en el servidor para facilitarle una experiencia web más grata y realizar análisis del sitio y revisar el funcionamiento del sitio web. La mayor parte de los navegadores web están configurados para aceptar cookies, aunque se puede configurar el navegador para que rechace todas las cookies o indique cuando se envía una cookie. Tenga en cuenta, sin embargo, que algunas secciones de nuestros sitios puede que no funcionen correctamente si se rechazan las cookies.

Web Beacons o Balizas de la web. En ciertas páginas web o correos electrónicos, Roche puede utilizar una tecnología común de Internet llamada web beacon (también conocida como "etiqueta de acción" o "tecnología de etiquetas píxel"). Los web beacons ayudan a analizar la eficacia de los sitios web mediante el cálculo, por ejemplo, del número de visitantes a un determinado sitio o cuántos visitantes hicieron clic en los elementos clave de un sitio.

Los web beacons, cookies y demás tecnologías de seguimiento web no obtienen automáticamente información personalmente identificable. Únicamente si nos envía de manera voluntaria información personalmente identificable, como por ejemplo registrándose o enviando correos electrónicos, pueden emplearse estas tecnologías de seguimiento automático para suministrar información adicional sobre su uso de los sitios web y/o correos electrónicos interactivos, con objeto de mejorar su utilidad. 

Servicios: Podemos proporcionarle servicios en base a las aplicaciones y las herramientas de terceros contenidas en algunos sitios de Roche, como por ejemplo Google Maps o QUARTAL FLIFE Estos terceros pueden recibir automáticamente cierto tipo de información siempre que usted interactúa con nosotros a través de las aplicaciones y herramientas de terceros.

Sus alternativas

Usted dispone de varias opciones en cuanto a la utilización de nuestros sitios web. Puede decidir no enviar ninguna información personalmente identificable, simplemente no rellenando ningún formulario o campos de datos en nuestros sitios y no utilizando ninguno de los servicios personalizados disponibles. Si decide enviar datos personales, tiene derecho a visualizar y corregir sus datos en cualquier momento, accediendo a la aplicación. Algunos sitios puede que soliciten su autorización para determinados empleos de la información, siendo posible por su parte consentirlos o rechazarlos. Si opta por servicios o comunicaciones particulares, como el boletín de e-noticias (e-newsletter), podrá darse de baja en el momento en que lo desee, siguiendo las instrucciones incluidas en cada comunicación. Si decide darse de baja en un servicio o comunicación, trataremos de eliminar su información lo antes posible, aunque puede que necesitemos información adicional antes de poder procesar su solicitud.

Como ya se ha mencionado, si desea impedir que las cookies hagan el seguimiento anónimamente cuando usted navega por nuestros sitios, puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o indique cuando se envía una cookie. 

Seguridad

Roche emplea tecnologías y medidas de seguridad, normativas y otros procedimientos para proteger sus datos personales frente a cualquier acceso no autorizado, empleo inapropiado, divulgación, pérdida o destrucción. Para garantizar la confidencialidad de sus datos, Roche utiliza además cortafuegos estándar y protección de contraseñas. Sin embargo, es responsabilidad personal asegurarse de que el ordenador que se utiliza esté adecuadamente protegido contra software malicioso, como troyanos, virus informáticos y programas gusano. Debe ser consciente de que sin medidas de seguridad adecuadas (por ejemplo, configuración segura del navegador, software antivirus actualizado, software cortafuegos personal, no utilizar software de fuentes dudosas) existe el riesgo de que los datos y contraseñas utilizados para proteger el acceso a sus datos puedan ser desvelados a terceros no autorizado.

Utilización de los datos

Roche, incluyendo filiales, divisiones y grupos en todo el mundo y/o empresas subcontratadas para realizar servicios en nuestro nombre, empleará la información personalmente identificable que usted haya decidido enviarnos de acuerdo con sus solicitudes. Nos hacemos cargo del control y de la responsabilidad del empleo de esta información. Algunos de estos datos puede que se almacenen o procesen en ordenadores ubicados en otras jurisdicciones, como por ejemplo Estados Unidos, cuya legislación de protección de datos puede ser diferente a la de la jurisdicción donde usted reside. En estos casos, nos aseguraremos de que se implementan las protecciones apropiadas para que se solicite al procesador de datos en ese país que mantenga protecciones sobre los datos que sean equivalentes a las aplicadas en el país donde usted vive.

También nos servirá de ayuda para personalizar ciertas comunicaciones sobre servicios y promociones que podrían ser de su interés. Por ejemplo, podríamos analizar el sexo o la edad de los visitantes en relación con una medicación particular o el estado de una enfermedad, y emplear este análisis de datos agregados internamente o compartirlo con otros.

Intercambio y transferencia de datos

Roche comparte sus datos personalmente identificables con varias compañías o agentes externos que trabajan en nuestro nombre, con el objetivo de realizar transacciones empresariales, como son los servicios al cliente, el envío de comunicaciones de marketing sobre nuestros productos, servicios y ofertas y la realización del mantenimiento tecnológico. También podemos compartir datos personalmente identificables con las filiales y afiliados de nuestra compañía. A todas estas compañías y agentes se les requiere que cumplan con los términos de nuestras políticas de privacidad.

Podemos, asimismo, divulgar información personalmente identificable con los siguientes propósitos:

 a) con referencia a ventas, asignación u otra transferencia empresarial del sitio relacionado con la información.

 b) para responder a las solicitudes de agencias gubernamentales legítimas o cuando se requiera por parte de la legislación aplicable, órdenes judiciales o normativas gubernamentales.

 c) cuando sea necesario en auditorías corporativas o para investigar o responder a una queja o amenaza de seguridad.

No se utiliza en el marketing directo de terceros. No venderemos ni tampoco transferiremos la información personalmente identificable que usted nos facilite en nuestros sitios web a terceros para su empleo en marketing directo propio, a no ser que se lo notifiquemos con claridad y obtengamos su consentimiento explícito para que estos datos sean compartidos con estos fines.

Envío de un correo electrónico a un amigo o colega. En algunos sitios de Roche, se puede enviar un enlace o un mensaje a un amigo o colega, refiriéndole a un sitio web de Roche. Las direcciones de correo electrónico que usted facilite de sus amigos se utilizarán para enviarles información en su nombre, y no se recopilarán ni utilizarán por Roche o terceros para otros propósitos.

Analíticas Google. Los sitios web de Roche pueden utilizar Google Analytics, un servicio de analítica web proporcionado por Google, Inc. (“Google”). Google Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al sitio a analizar cómo emplean el sitio los usuarios. La información generada por la cookie acerca de su utilización del sitio web (incluyendo su dirección IP) será transmitida y almacenada por Google en servidores de Estados Unidos. Google utilizará esa información con el propósito de evaluar su utilización del sitio, realizar informes sobre la actividad del mismo para la empresa o proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio y el uso de Internet. Google también puede transferir esta información a terceros cuando esté obligado a hacerlo por ley, o cuando estos terceros vayan a procesar la información en nombre de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato que esté en conocimiento de Google. Puede rechazar la utilización de cookies seleccionando las opciones pertinentes en su explorador. No obstante, como hemos mencionado anteriormente debe tener en cuenta que si lo hace es posible que el sitio web de Roche no funcione a la perfección. Al utilizar un sitio web de Roche, accede al procesamiento de sus datos por parte de Google de la forma y con los propósitos explicados anteriormente.

Intercambio y transferencia de datos

Roche comparte sus datos personalmente identificables con varias compañías o agentes externos que trabajan en nuestro nombre, con el objetivo de realizar transacciones empresariales, como son los servicios al cliente, el envío de comunicaciones de marketing sobre nuestros productos, servicios y ofertas y la realización del mantenimiento tecnológico. También podemos compartir datos personalmente identificables con las filiales y afiliados de nuestra compañía. A todas estas compañías y agentes se les requiere que cumplan con los términos de nuestras políticas de privacidad.

Podemos, asimismo, divulgar información personalmente identificable con los siguientes propósitos:

 a) con referencia a ventas, asignación u otra transferencia empresarial del sitio relacionado con la información.

 b) para responder a las solicitudes de agencias gubernamentales legítimas o cuando se requiera por parte de la legislación aplicable, órdenes judiciales o normativas gubernamentales.

 c) cuando sea necesario en auditorías corporativas o para investigar o responder a una queja o amenaza de seguridad.

 No se utiliza en el marketing directo de terceros. No venderemos ni tampoco transferiremos la información personalmente identificable que usted nos facilite en nuestros sitios web a terceros para su empleo en marketing directo propio, a no ser que se lo notifiquemos con claridad y obtengamos su consentimiento explícito para que estos datos sean compartidos con estos fines.

Envío de un correo electrónico a un amigo o colega. En algunos sitios de Roche, se puede enviar un enlace o un mensaje a un amigo o colega, refiriéndole a un sitio web de Roche. Las direcciones de correo electrónico que usted facilite de sus amigos se utilizarán para enviarles información en su nombre, y no se recopilarán ni utilizarán por Roche o terceros para otros propósitos.

Analíticas Google. Los sitios web de Roche pueden utilizar Google Analytics, un servicio de analítica web proporcionado por Google, Inc. (“Google”). Google Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al sitio a analizar cómo emplean el sitio los usuarios. La información generada por la cookie acerca de su utilización del sitio web (incluyendo su dirección IP) será transmitida y almacenada por Google en servidores de Estados Unidos. Google utilizará esa información con el propósito de evaluar su utilización del sitio, realizar informes sobre la actividad del mismo para la empresa o proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio y el uso de Internet. Google también puede transferir esta información a terceros cuando esté obligado a hacerlo por ley, o cuando estos terceros vayan a procesar la información en nombre de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato que esté en conocimiento de Google. Puede rechazar la utilización de cookies seleccionando las opciones pertinentes en su explorador. No obstante, como hemos mencionado anteriormente debe tener en cuenta que si lo hace es posible que el sitio web de Roche no funcione a la perfección. Al utilizar un sitio web de Roche, accede al procesamiento de sus datos por parte de Google de la forma y con los propósitos explicados anteriormente.

Enlaces con otros sitios

 Todas las marcas de fábrica mencionadas son propiedad de un miembro del Grupo Roche, o un miembro del Grupo Roche tiene autorización para utilizarlas.

Declaración de Privacidad para niños

 Nuestros sitios web están dirigidos a un público adulto. No recopilamos información personalmente identificable de personas que sepamos que son menores de 13 años sin el consentimiento previo y verificable de su representante legal. Dicho representante legal tiene derecho, tras previa solicitud, a consultar la información proporcionada por el niño y/o a requerir que se suprima.

Información adicional sobre sitios web

 Si un sitio web tuviera provisiones particulares relativas a la privacidad que difieran de las establecidas en este documento, esas provisiones se facilitarán en la página donde se recopile la información personalmente identificable.

Nota a los usuarios de sitios web empresariales o profesionales

 Si mantiene una relación empresarial o profesional con Roche, podemos utilizar la información que nos facilite en nuestros sitios, incluidos aquellos destinados específicamente a usuarios empresariales y profesionales, para responder a sus solicitudes y desarrollar una relación empresarial con usted y con las entidades a las que representa. También podemos compartir esa información con terceros que actúen en nuestro nombre.

Actualizaciones de la Declaración de Privacidad

 Periódicamente, Roche puede revisar esta Declaración de Privacidad en línea. Cualquier cambio en esta Declaración de Privacidad se comunicará inmediatamente en esta página. El acceso continuado a nuestros sitios, después de recibir aviso de un cambio en nuestra Declaración de Privacidad, indicará su consentimiento al empleo de la información enviada, de acuerdo con la Declaración de Privacidad enmendada de Roche. La fecha de entrada en vigor de esta Declaración de Privacidad es el 1 de noviembre de 2005.

Cómo ponerse en contacto con Roche

Para cualquier consulta, o si desea que Roche modifique o suprima su perfil, póngase en contacto con nosotros por escrito :

Roche Ecuador , Quito

Av. 10 de Agosto N36-239 y Naciones Unidas.

Edificio Electro ecuatoriana. Planta Baja

Telfs: (593 2) 3997 100 / 3997 200 Ext. 7336

 

Roche Ecuador, Guayaquil

Av. Carlos Julio Arosemena y Las Monjas No. 10

Edificio Hamburgo, Planta Baja

Telf:  (593 4) 2593900