Listado de Preguntas Frecuentes

La función de respaldo y recuperación de la información del sistema de control de la diabetes Accu-Chek® 360º fue diseñada para recuperar y enviar la información a la misma computadora con la misma instalación de Windows que fue utilizada para instalar el sistema de control de la diabetes Accu-Chek® 360º. Le recomendamos que utilice la función de exportación para recuperar datos, ya que puede importar datos a una computadora distinta o a una nueva instalación de Windows. Recuerde guardar el archivo de datos exportado en una ubicación segura. Si usted previamente ha utilizado la función de copia de respaldo y necesita asistencia para recuperar los datos, por favor póngase en contacto con (incluya información de contacto de la filial).  

Es necesario tener un cable USB para conectar el lector a su computadora. En algunos casos se incluirá el cable en el kit de DVD, pero de lo contrario, se puede pedir el cable a la unidad de Roche Diabetes Care. Usted también puede comprar un cable extra o de reemplazo, si lo necesitara. Algunos de los sistemas de medidores Accu-Chek® vienen con cables USB que deben ser utilizados para descargar datos al software. Para información específica de los cables, consulte el manual de usuario.

El sistema de control de la diabetes Accu-Chek® 360º detecta automáticamente el medidor de glucemia o la bomba de insulina de Accu-Chek® cuando se lo coloca cerca del lector o si se conecta a la computadora el medidor a través del cable USB. Con un simple clic, usted puede descargar los resultados a su computadora.

Sí. El Sistema cuenta con 14 idiomas: inglés, chino simplificado, danés, holandés, francés, alemán, italiano, coreano, noruego, polaco, portugués, español, sueco y turco.

No. Este sistema puede utilizarse con Windows® 2000, XP, XP Professional, Vista® o 7 u 8. Si usted desea utilizar una computadora Mac, debería pensar en utilizar Accu-Chek® Connect Online.

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Usted puede imprimir informes que detallen exactamente lo que su equipo médico desea saber. O puede enviarles actualizaciones por fax o e-mail. El sistema de control de la diabetes Accu-Chek® 360º se adapta a sus necesidades y a las de su equipo de profesionales de la salud.

Eso se debe a que muchos aspectos del autocuidado de la diabetes están relacionados. El software del sistema de control de la diabetes Accu-Chek® 360º ayuda a que uno vea cómo las medidas que toma afectan los niveles de glucemia y la salud a largo plazo. Sin embargo, usted puede personalizar el sistema para que muestre la cantidad de información que usted desea.

Esta herramienta fue diseñada para los profesionales de la salud, para ayudarlos a ver cómo le está yendo a un grupo de pacientes. Al observar a todos los pacientes al mismo tiempo, es posible que el profesional de la salud identifique cuáles son las terapias que funcionan y que tome decisiones informadas sobre los tratamientos de manera más eficaz.

Diseñado para ser eficaz, el sistema de control de la diabetes Accu-Chek® 360º identifica automáticamente los dispositivos Accu-Chek® cuando están en modo comunicación y cuando se los coloca frente al lector del sistema de control de la diabetes Accu-Chek® 360º o si el cable USB del dispositivo está enchufado. El sistema de control de la diabetes Accu-Chek® 360º se encarga del resto e incluso autoimprime los informes.

Sí. El sistema de control de la diabetes Accu-Chek® 360º imprime y envía informes por e-mail y por fax directamente desde la aplicación. Usted incluso puede pedirle al software que realice los tres pedidos juntos para así simplificar el proceso.

El sistema brinda una gran variedad de opciones, tales como: Informes personalizados: presente la información de manera tal que funcione para usted. La funcionalidad simple de “arrastrar y soltar” permite que usted configure la información como más le guste. Informes favoritos: accede fácilmente a los informes que usted utiliza con más frecuencia. Informes de lotes: es posible ver e imprimir varios informes juntos, para facilitar la comparación de la información.

Sí. El sistema de control de la diabetes Accu-Chek® 360º fue diseñado para que pueda personalizarse. Por lo tanto, usted puede utilizar todas las funciones del sistema o puede decidir cuáles funciones son las más importantes para usted. El asistente de configuración empieza a funcionar automáticamente la primera vez que se instala la aplicación, pero puede accederse en cualquier otro momento en caso de que necesite hacerse cambios.

Sí. El sistema de control de la diabetes Accu-Chek® 360º le permite imprimir o ver información en cualquiera de los 14 idiomas que incluye la aplicación. Esta puede ser una gran manera de mejorar la comunicación entre usted y su equipo médico.

Además de los resultados de niveles de glucemia y de las dosis de insulina, usted puede monitorear los resultados de análisis de laboratorio, como el colesterol, las pruebas de riñón y de HbA1c; como también puede monitorear la tensión arterial, los medicamentos, la insulina, el peso, los alimentos y la actividad física, citas próximas con el médico y mucho más. Incluya toda la información que desee en los informes. El sistema de control de la diabetes Accu-Chek® 360º fue diseñado para brindarle una visión completa de los indicadores clave de salud que usted define.

El lector Accu-Chek® Smart Pix es compatible con todos los medidores y las microinfusoras de insulina de Accu-Chek® que ofrecen funcionalidad infrarroja de transferencia de datos. Windows, Windows Vista e Internet Explorer son marcas registradas de Microsoft Corporation. Firefox es una marca registrada de The Mozilla Foundation. Chrome es una marca registrada de Google, Inc.

Una vez que el lector Accu-Chek® Smart Pix está conectado y en funcionamiento, la información sobre la versión del lector está en el ángulo superior izquierdo de la pantalla.

Cuando las actualizaciones están disponibles, usted las puede descargar desde la página de Accu-Chek® Smart Pix en nuestro sitio web. También incluiremos instrucciones para realizar las actualizaciones.

Si  la computadora no detecta el lector Accu-Chek® Smart Pix: Asegúrese de que la luz LED azul en la parte delantera esté prendida. Verifique que la computadora y el sistema operativo cumplan con los requisitos de sistema para el sistema del lector Accu-Chek® Smart Pix. Fíjese que el conector USB esté bien conectado en el puerto correspondiente de la computadora. Si la computadora aún no reconoce el lector Accu-Chek® Smart Pix, conecte el dispositivo en otro puerto USB. Si el lector Accu-Chek® Smart Pix no emite ninguna señal en la pantalla y si las indicaciones de más arriba no solucionan el problema, pruebe el lector en otra computadora, si es posible. En caso de que el lector siga sin funcionar, es posible que esté defectuoso. Eso también se aplica si aparecen signos de error en el centro de la pantalla, que no tengan relación con la transferencia de datos. En tal caso, póngase en contacto con Roche Diabetes Care.

El lector Accu-Chek® Smart Pix informa posibles errores que puedan producirse durante la transferencia y utilización de datos, mediante el destello de la sección 8 del centro de la pantalla. Usted puede hacer lo siguiente: En el navegador del  buscador, haga “clic” en el botón que dice “leer dispositivo”. La sección del centro de la pantalla ahora debería destellar lentamente, lo que indicaría que está buscando dispositivos de manera activa y que está listo para transferir información. Si el signo de error no desaparece, puede desconectar el lector Accu-Chek® Smart Pix y volverlo a conectar. No le preste atención a los mensajes de error de Windows sobre eliminar el medio de información. Trate de repetir la transferencia una vez más. Si el signo de error aparece de nuevo, verifique lo siguiente: ¿Preparó correctamente el medidor para transferir los datos? ¿Hay algún objeto que obstruya la señal entre el puerto del dispositivo infrarrojo y el lector Accu-Chek® Smart Pix? ¿El dispositivo está demasiado alejado? ¿Hay alguna interferencia que provenga de luces claras o de la luz solar? Por lo general, en los casos que se producen mensajes de error asociados a la transferencia de información, hay algún problema que interfiere con la transferencia de información, o el problema radica en el medidor o en la microinfusora de insulina.

Aunque usted puede ver los resultados en su computadora y enviar por email los informes, no puede guardar información ni manipular los datos, como sucede con otras aplicaciones Accu-Chek®.

Usted puede combinar los resultados de hasta tres medidores de glucemia al mismo tiempo y que toda la información aparezca en un párrafo sencillo de leer.

El lector Accu-Chek® Smart Pix utiliza tecnología infrarroja para “transmitir” información desde un medidor de glucemia o una microinfusora de insulina Accu-Chek® cuando son colocados en frente del lector. Esta conexión simple le brinda más comodidad y descargas más veloces.

No es necesario cargar ningún software. Todo lo que usted necesita ya viene incluido en el lector Accu-Chek® Smart Pix. Simplemente conéctelo a un puerto USB para comenzar a utilizarlo.

No. Este sistema es compatible con Windows® 2000, Windows XP, Windows Vista® o el sistema operativo de Windows 7 u 8.

El dispositivo simplemente se conecta a cualquier puerto USB que esté disponible. Conéctelo y ya está listo para ser utilizado.

El lector Accu-Chek® Smart Pix es compatible con los medidores y las microinfusoras que utilizan transferencia de datos por infrarrojos.

Usted puede imprimir informes con la información exacta que su equipo médico quiere saber. Al permitirle que usted configure objetivos personales, rangos de tiempo y preferencias de informe, el lector Accu-Chek® Smart Pix le brinda precisamente lo que usted elige.

El lector Accu-Chek® Smart Pix recolecta datos de las mediciones de glucemia y de las dosis de la microinfusora de insulina. Al observar toda esa información de una sola vez, usted puede ver los avances que logra con respecto al control de la glucemia.

Como fabricante de dispositivos médicos, la unidad de Roche Diabetes Care cuenta con la certificación de acuerdo con las normas europeas y cumple con todas las directivas europeas pertinentes. El dispositivo de punción tiene el marcado CE (Conformité Européene), lo que significa que el producto cumple con los requisitos normativos y de seguridad de las directivas europeas. Las regulaciones europeas son válidas y reconocidas bajo los acuerdos de reconocimiento mutuo en varios países, incluyendo Canadá, LATAM, APAC y Japón. El dispositivo de punción también cumple con determinadas leyes, como la Ley de Seguridad y Prevención de Pinchazos con Aguja, la TRBA 250 (Alemania) o la NR 32 (Brasil), entre otras.

El dispositivo de punción Accu-Chek® Safe-T-Pro se fabrica en Polonia y en Japón.

200 unidades.

No.

No.

No. (Para una lista de materiales, póngase en contacto con la unidad de Roche Diabetes Care en Mannheim, Alemania).

Si se lo almacena correctamente, el dispositivo de punción funciona por 4 años después de la esterilización.

Si se lo almacena correctamente, las lancetas se mantienen estériles por 4 años después de la esterilización.

La lanceta (= aguja que rodea la tapa de esterilidad) del dispositivo de punción Accu-Chek® Safe-T-Pro Plus es esterilizada con rayos gamma, lo cual cumple con las normas internacionales.

El dispositivo debe ser desechado según los procedimientos de las instalaciones locales para el manejo de desechos.

En bebés menores de 1 año de edad, la muestra de sangre capilar debe obtenerse del talón. Debe tomarse la muestra desde los lados laterales de la planta del pie. La punción debe ser en forma vertical a la planta del pie. Cuando se obtiene la muestra, se debe sostener al bebé y asegurar el pie para que este apunte en forma vertical hacia el suelo. No puede realizarse una punción en el mismo sitio del cuerpo más de una vez. Para mejorar el flujo de sangre hacia el talón antes de obtener la muestra de sangre, usted puede entibiar cuidadosamente el talón, por ejemplo, al envolverlo en un trapo tibio a una temperatura máxima de 42 ºC. El talón debe desinfectarse y secarse por completo. Para obtener una muestra de sangre capilar del talón en bebés menores de 1 año, utilice solamente los niveles de penetración bajo y medio. Si utiliza el nivel alto de penetración, hay riesgo de que se dañe el calcáneo (hueso del talón).

Sí.

No. El dispositivo de punción fue diseñado y creado con un mecanismo de seguridad único.

No. El dispositivo de punción Accu-Chek® Safe-T-Pro Plus no fue diseñado para que se utilice en otras partes del cuerpo.

El nivel medio.

Elija el nivel bajo para piel suave, fina y delicada o utilice la lanceta en piel normal para obtener una gota de sangre más pequeña. Elija el nivel medio para piel normal o si necesita obtener una gota de sangre de tamaño mediano. Si necesita obtener una muestra más grande de sangre o una muestra para realizar varias pruebas, elija el nivel alto en pieles con callos y así obtendrá una muestra de sangre sin tener que presionar ni apretar.

Se necesitan distintos niveles de profundidad para acomodar la punción a los distintos tipos de piel de los pacientes. No se requiere tener varios dispositivos de punción de un solo uso con distintos niveles de profundidad de penetración. Esto le ahorrará tiempo, dinero y no necesitará proveerse de distintos dispositivos de punción.

Como fabricante de dispositivos médicos, la unidad de Roche Diabetes Care certificada de acuerdo con los estándares europeos, cumple con todas las directivas europeas pertinentes. El dispositivo de punción tiene el marcado CE (Conformité Européene), lo que significa que el producto cumple con los requisitos normativos y de seguridad de tales directivas europeas. Las regulaciones europeas son válidas y reconocidas bajo los acuerdos de reconocimiento mutuo en varios países, con inclusión de Canadá, LATAM, APAC y Japón. El dispositivo de punción también cumple con determinadas leyes, como la Ley de Seguridad y Prevención de Pinchazos con Aguja, la TRBA 250 (Alemania) o la NR 32 (Brasil), entre otras.

En Polonia.

200 unidades.

No.

No.

No. (Para ver una lista de los materiales, póngase en contacto con la unidad de Roche Diabetes Care, en Mannheim, Alemania).

Si se almacena adecuadamente, el dispositivo de punción funciona por 4 años luego de la esterilización.

Si se almacenan adecuadamente, las lancetas permanecen esterilizadas por 4 años luego de cada esterilización.

Las lancetas (agujas que rodean la tapa de esterilidad) del dispositivo son esterilizadas con rayos gamma, los cuales cumplen con las normas internacionales.

El dispositivo de punción debe ser desechado de acuerdo con los procedimientos de desecho establecidos por la instalación correspondiente.

Sí. Es apto para ser utilizado en bebés menores de 1 año y en recién nacidos.

No. El dispositivo de punción no fue diseñado para que se utilice en otros sitios del cuerpo.

No. El dispositivo de punción fue diseñado con un mecanismo de seguridad único. El control de mando se retrae y almacena en la cubierta luego de utilizar el dispositivo.

Mantenga los cartuchos de lancetas limpios y alejados de temperaturas extremas. No debe guardarlos en su automóvil cuando la temperatura sea elevada, ni en el refrigerador.

Para mantener el dispositivo de punción en buenas condiciones de funcionamiento, límpielo frecuentemente, y si quedan gotas de sangre luego de utilizarlo, remuévalas de inmediato. Limpie el dispositivo de punción solo por afuera. Límpielo una vez por semana con un trapo ligeramente humedecido con agua. Para desinfectarlo, utilice alcohol isopropílico al 70 %. Consulte el prospecto para más instrucciones detalladas sobre cómo limpiar el dispositivo de punción.

Verifique si el número de lancetas (o cantidad de barras) aparece en la ventana. Si ese no es el caso, presione el botón de cebado hasta que el número de lancetas (o barras) sea visible. Verifique si el área amarilla en el botón de mando transparente es visible. Si ese es el caso, el dispositivo de punción ya fue cebado y está listo para ser utilizado.

Verifique la ventana de lancetas para ver si hay barras blancas o números visibles en la pantalla de lancetas. Si no se observa ninguna barra o aparece el número 1, usted está utilizando la última lanceta y se debe retirar el cartucho de lancetas usado para insertar uno nuevo.

Esto puede ocurrir por varias razones: El nivel de penetración no es lo suficientemente profundo para su tipo de piel. Seleccione un nivel de penetración más alto. El dispositivo de punción debe presionarse con firmeza sobre la piel. Verifique que el cartucho de lancetas esté dentro del dispositivo de punción. Consulte también las instrucciones de uso del dispositivo de punción.

Utilizar lancetas (o cartuchos de lancetas) vencidas puede provocar una infección en el sitio de la punción, debido a que es posible que la lanceta ya no esté esterilizada. Garantizamos cuatro años de esterilización desde la fecha de esterilización, por lo tanto, usted cuenta con suficiente tiempo para utilizar las lancetas.

No, el dispositivo de punción Accu-Chek® Multiclix no contiene látex.

Utilice siempre una nueva lanceta cuando obtiene una muestra de sangre. Así se reduce el riesgo de que se produzcan infecciones y la obtención de sangre continúa siendo prácticamente indolora.

No. Los ganchos de seguridad previenen que se reutilicen por accidente los cartuchos de lancetas. Los cartuchos de lancetas usados son fáciles de identificar debido a que están marcados con líneas rojas.

No, por razones de seguridad y de higiene, una vez que cambió la lanceta, no es posible realizar tal función.

No, el dispositivo de punción Accu-Chek® Multiclix fue diseñado de manera tal que no puede seleccionarse una nueva lanceta si se está cebando el dispositivo.

No. El dispositivo de punción Accu-Chek® Softclix es de uso personal. Debe utilizarse para obtener sangre de una sola persona. Si otra persona utiliza su dispositivo de punción, hay más riesgo de contaminación y de que se produzcan infecciones. Esto incluye a miembros de la familia y los casos en los que los profesionales de la salud utilizan este dispositivo de punción para obtener muestras de sangre de distintas personas.

Casi no existen informes sobre reacciones alérgicas causadas por las lancetas. Las lancetas no están recubiertas con silicona y tampoco contienen látex. Las lancetas están hechas de acero inoxidable y recibieron aprobación para ser utilizadas con fines médicos. Este tipo de acero contiene 18 % de cromo y aproximadamente 9 % de níquel.

El nivel de penetración más cómodo para usted dependerá de algunos factores: Si obtiene la muestra de la punta del dedo o de otra parte del cuerpo. Consulte con su profesional de la salud antes de decidir si obtener muestras de otros sitios del cuerpo es lo adecuado para usted. Su tipo de piel. Para la piel más suave y fina se necesita un nivel menos profundo que para la piel gruesa. La muestra de sangre que se necesita. Cuanta más sangre se necesita, más profundo deberá ser el nivel de penetración. Si usted no tiene experiencia con este dispositivo de punción, le recomendamos seleccionar un nivel de penetración bajo, como el nivel de penetración 2. Si realiza una punción en otra parte del cuerpo, la punción debe ser más profunda que en la punta de los dedos. Sin embargo, por lo general estas áreas son menos sensibles al dolor.

Gire la esfera hasta que el nivel de penetración deseado quede alineado con el indicador. Presione el botón de cebado hacia abajo hasta que haga tope. El dispositivo de punción está listo para ser utilizado cuando el centro del botón de mando se pone amarillo. Presione el dispositivo de punción con firmeza sobre el sitio de punción seleccionado. Presione el botón de mando.

Los cartuchos pueden desecharse con los residuos del hogar. Consulte las regulaciones locales, ya que pueden variar dependiendo del país.

Usted puede obtener una muestra de sangre capilar para realizar pruebas de glucemia, no solamente de la punta de los dedos, sino también de otros sitios del cuerpo (la palma de la mano, el antebrazo, la parte superior del brazo, la pantorrilla o el muslo). Para poder obtener muestras capilares de otras partes del cuerpo, usted debe reemplazar la tapa estándar por una tapa especial, la tapa Accu-Chek® Multiclix AST. Consulte con su profesional de la salud de antemano si quiere obtener muestras de sangre de otras partes del cuerpo para realizar pruebas de glucemia. Siga las instrucciones de uso de la tapa de inserción para realizar pruebas en otras partes del cuerpo.

Retire la tapa del dispositivo de punción. Retire el cartucho de lancetas del dispositivo de punción. Cuando remueve el cartucho de lancetas, el círculo azul del cartucho de lancetas se separa del cilindro blanco. El círculo azul en un cartucho de lancetas usado puede rotar libremente y se observan dos rayas rojas en el cilindro blanco. Inserte un nuevo cartucho de lancetas, con la parte blanca hacia dentro.

Los dispositivos de punción Accu-Chek® FastClix, Accu-Chek® Softclix y Accu-Chek® Multiclix utilizan la tecnología exclusiva Clixmotion. La tecnología Clixmotion cumple con el principio de movimiento guiado de las lancetas, lo que significa que tanto el movimiento hacia atrás como el movimiento hacia delante de las lancetas cuentan con un control preciso y así se producen vibraciones y oscilaciones mínimas. Este movimiento guiado y especial es clave para realizar punciones delicadas. Las lancetas necesitan apenas unos milisegundos para penetrar la piel con un movimiento que fue diseñado para minimizar los movimientos laterales y para reducir la sensación de dolor, ya que se toca una cantidad menor de terminaciones nerviosas. En la piel, las lancetas se detienen con precisión y luego se retraen inmediatamente. Este movimiento rápido y controlado ayuda a reducir el riesgo de que se produzca daño cutáneo y daño en las terminaciones nerviosas.

Sí.

Para mantener el dispositivo de punción en excelentes condiciones, límpielo frecuentemente, y si quedan gotas de sangre luego de utilizarlo, remuévalas de inmediato.  Limpie el dispositivo de punción solo por afuera. Nunca sumerja el dispositivo de punción Accu-Chek® Softclix  en agua, alcohol isopropílico u otro tipo de líquido, ya que se pueden dañar partes internas y afectar el funcionamiento del dispositivo de punción. Cumpla con un régimen de limpieza semanal y utilice un trapo mojado con alcohol isopropílico al 70 % o con alcohol etílico al 70 % (los puede conseguir en farmacias). Además, limpie cuidadosamente el interior de la tapa con un hisopo mojado en alcohol isopropílico al 70 %. Si utilizar otras sustancias para limpiar el dispositivo, eso puede afectar el plástico y hacer que el dispositivo de punción no funcione correctamente. No limpie las lancetas Accu-Chek® Softclix. Deje que el dispositivo de punción Accu-Chek® Softclix se seque bien. Consulte el prospecto adjunto en el envase para más instrucciones sobre cómo limpiar el dispositivo de punción.

No deben utilizarse lancetas vencidas. Si usted usa una lanceta vencida se podría provocar una infección en el sitio de la punción, debido a que es posible que la lanceta ya no sea estéril.

Siga los siguientes pasos: Antes de realizar la punción, deje correr agua tibia y ponga las manos en el agua para aumentar el flujo de sangre. Séquese bien las manos. Mantenga tibias las manos para mejorar el flujo de sangre que va hacia los dedos. Antes de aplicar la punción, baje las manos hacia la cintura y masajee el dedo del cual obtendrá la muestra de sangre. Presione el dispositivo de punción con firmeza en la punta del dedo. Luego de realizar la punción, masajee el dedo hacia la punta para que se forme una gota de sangre. Si esos pasos no producen el efecto deseado, aumente la profundidad de la penetración girando la tapa de a una vez.

Las lancetas deben ser desechadas en un contenedor para objetos punzantes y de acuerdo con las regulaciones locales. Para recibir más información, lea el prospecto adjunto al envase.

El dispositivo de punción Accu-Chek® Softclix es pequeño y sencillo de utilizar. Retire la tapa. Inserte una nueva lanceta en el soporte y empújela hacia el fondo hasta oír un “clic”. Vuelva a colocar la tapa hasta oír un “clic”. Gire el selector hasta elegir el nivel de penetración deseado. Presione el botón de mando hasta oír un “clic”. Presione el dispositivo de punción con firmeza en la punta del dedo. Presione el  botón amarillo para disparar la lanceta. Luego de medir la glucemia, retire la tapa y deslice el expulsor hacia adelante para remover la lanceta.

Si el dispositivo con la lanceta adentro se cae al suelo, la lanceta podría quedar suelta dentro del dispositivo.  Si sucede eso, la lanceta ya no estará bien sujeta y no podrá ser utilizada para recolectar sangre.  En muy pocos casos, la lanceta puede sobresalirse de la tapa. Tenga mucho cuidado de no tocar la parte delantera de la tapa.

No. El dispositivo de punción Accu-Chek® Softclix debe ser utilizado por una sola persona.  Si otra persona utiliza su dispositivo de punción, hay más riesgo de contaminación y de que se produzcan infecciones.

Utilice siempre una nueva lanceta cuando obtiene una muestra de sangre. Así se reduce el riesgo de que se produzcan infecciones y la obtención de sangre continúa siendo prácticamente indolora.

Remueva la tapa negra del dispositivo de punción. Sujete la tapa transparente de plástico y gire el selector hasta elegir el nivel de profundidad deseado. Prepare el dispositivo de punción y apoye con firmeza la tapa transparente en el sitio elegido. Presione el botón disparador para realizar la punción.

Sí. Sin embargo, cualquier tipo de contaminación que se produzca en la punta de los dedos a causa de tierra o líquidos (sudoración, jugo de fruta, etc.) puede afectar los resultados de los niveles de glucemia. Es esencial que las puntas de los dedos estén limpias y secas para que la medición de la glucemia sea óptima.

Sí, se puede utilizar para otras partes del cuerpo, con la ayuda de una tapa especialmente diseñada para ese propósito. Cuando realiza punciones en otros sitios del cuerpo, recomendamos utilizar el dispositivo de punción Accu-Chek® Softclix en: la base del dedo meñique la base del dedo pulgar la parte interior del antebrazo Consulte con su médico para saber si este tipo de punción es la adecuada para usted y en qué momento la puede utilizar.

El nivel más cómodo para usted dependerá de lo siguiente: Si la punción será en la punta de los dedos o en otro sitio. Hable con su profesional de la salud antes de decidir si la punción en un sitio alternativo es lo adecuado para usted. Su tipo de piel. La piel más suave y más fina requiere una configuración menos profunda que la piel más gruesa. La muestra de sangre requerida. Cuanta más sangre se necesita obtener, más alto deberá ser el nivel de profundidad. Comience con un nivel bajo cuando utilice el dispositivo de punción por primera vez. Aumente el nivel hasta que la cantidad de sangre que toma sea la ideal. Si desea obtener la prueba de otros lugares del cuerpo, pruebe el nivel 3 para la palma de la mano o el 5,5 para el antebrazo o la parte superior del brazo. (Estos niveles son solamente una sugerencia, usted puede elegir los que mejor le parezcan).

El medidor Accu-Chek® Performa no está aprobado para su uso en ámbitos clínicos en los Estados Unidos y Canadá, aunque el medidor Accu-Chek® Performa está autorizado para examinar muestras de sangre capilar, arterial y en neonatos.

Dado que los exámenes del medidor y del laboratorio no miden la misma cosa, estos números pueden variar. Los exámenes de laboratorio generalmente examinan el plasma, pero el medidor utiliza la sangre. Como resultado, aunque tome el examen al mismo tiempo, el medidor mostrará un número menor que los resultados del laboratorio. Esto es perfectamente aceptable y su médico lo tendrá en cuenta.

Roche se dedica a brindar productos seguros, precisos y confiables. Para cada lote de tiras reactivas Accu-Chek®, que contienen millones de tiras, se examina 1 de cada 100 frascos para examinar la consistencia de rendimiento. Los frascos que representan el lote entero se examinan una segunda vez, algunos en un laboratorio y otros con sangre de pacientes con diabetes para reflejar un entorno de la vida real. Como resultado de nuestro proceso de control de calidad, no emitiremos tiras reactivas afectadas cuando alguna de las muestras indique una lectura fuera de nuestros límites aceptados. Obtenga más información en nuestra página Meter Accuracy.

El sistema Accu-Chek® Performa no tiene autorización para ser utilizado en instalaciones médicas en los Estados Unidos y Canadá, pero sí está permitido utilizarlo para obtener muestras capilares, venosas, arteriales y neonatales.

Ya que los medidores y las pruebas de laboratorio no analizan las mismas cosas, es probable que los números varíen. Las pruebas de laboratorio por lo general analizan plasma, mientras que los medidores utilizan la sangre en su totalidad. Como resultado, y aunque usted realice ambas pruebas al mismo tiempo, probablemente el medidor indique un número inferior que el de los resultados de las pruebas de laboratorio. Esto es completamente aceptable y su profesional de la salud lo tendrá en cuenta.

Roche está totalmente dedicado a proveer productos seguros, precisos y confiables. Por cada lote de tiras reactivas de Accu-Chek®, que contienen millones de tiras reactivas, uno de cada 100 frascos es analizado para observar la consistencia del rendimiento. Los frascos que representan a todo el lote son analizados una segunda vez, algunos en un laboratorio y otros con sangre de personas que tienen diabetes, para así reflejar un ambiente del mundo real. Como resultado de nuestro proceso de garantía de calidad, no lanzamos al mercado tiras reactivas que fueron parte de cualquier prueba que demostró lecturas por afuera de los límites aceptados. Obtenga más información en nuestra página web sobre la precisión de los medidores.

Sí, el medidor exhibirá la abreviatura “exp” dentro del ícono de las tiras en caso de que las tiras reactivas hayan expirado. La fecha de vencimiento está impresa en la etiqueta del envase de las tiras reactivas.

El medidor Accu-Chek® Active detecta el cambio de color en el sitio de prueba de la almohadilla. Si se verifica la almohadilla demasiado pronto, es posible que aún no se haya finalizado la reacción de glucosa. Si se verifica demasiado tarde, es posible que el color ya haya cambiado debido a que la reacción se secó.

Los valores guardados se mantendrán en el medidor en todo momento; no es posible perderlos cuando se cambian las baterías. Si el cambio de baterías se realiza de acuerdo a las instrucciones para el usuario (las baterías gastadas se mantienen dentro del medidor hasta que las nuevas baterías estén disponibles para ser insertadas en el medidor) las configuraciones de hora y fecha también quedan guardadas en el medidor.

Cuando aparece el resultado, usted puede utilizar cuatro marcadores distintos al presionar los botones M o S. Las opciones son: Preprandial Solución de control Postprandial General

El medidor detecta si no se aplicó suficiente sangre. Si la cantidad de sangre que se aplicó no es suficiente, luego de unos segundos se emitirá una alerta acústica, es decir, tres bips. Luego, usted puede aplicar una cantidad adicional de sangre.

No es posible eliminar tales resultados.

El cable USB que se necesita para este medidor es un cable Micro USB estándar y se consigue en la mayoría de las tiendas electrónicas. El kit del medidor no incluye el cable Micro-USB estándar.

El medidor de glucemia Accu-Chek® Active tiene un puerto USB incorporado (“Universal Serial Bus”) para transferir los resultados de las pruebas a una computadora que está equipada para realizar tales funciones. Roche Diabetes Care ofrece una variedad de productos especiales de hardware y software para el control de la diabetes, que destacan las funciones diarias integradas del medidor. Con estos productos de hardware y software, usted y su profesional de la salud pueden controlar más eficazmente los resultados de las pruebas, y también tienen la posibilidad de utilizar gráficos y cuadros para entender mejor dichos resultados.

Sí, es posible realizar pruebas con todos los tipos de muestras de sangre (capilar, venosa, arterial y de recién nacidos).

Este medidor cuenta con un diseño completamente nuevo y con un programa mejorado de instalación de las funciones; además, es 30 % más pequeño. Algunas de las nuevas funciones incluyen: recordatorio postprandial y de lectura de promedios a 90 días. Además, la nueva pantalla del medidor ahora es 10 % más grande y ofrece una lectura más sencilla.

Hay dos diferencias principales: Las tiras reactivas Accu-Chek® Active utilizan un nuevo tipo de química, que elimina interferencias clínicamente relevantes con maltosa. El color tanto del sitio de prueba en la tira reactiva como del chip de codificación ahora es verde.

Sí, es posible.

Sí, es posible utilizar las nuevas tiras reactivas con todas las generaciones de medidores Accu-Chek® Active.